Vorsicht Falle! Oder auch: bitte genau lesen

Als Vermittler mit Sitz in Neuseeland hören wir natürlich sehr oft den Satz: „Wir buchen lieber bei einem deutschen Anbieter, da fühlen wir uns sicherer”.

Es ist natürlich nur verständlich, dass sich für viele Kunden von Global Campers diese Frage stellt: Wäre es nicht besser bei einer deutschen Agentur in Deutschland zu buchen, denn dann gilt ja deutsches Recht!

Wir stellen die Gegenfrage: Ist dem wirklich so?
Denn jetzt fängt es an interessant zu werden. Die Frage ist, für was denn das deutsche Recht gilt?

Das deutsche Recht gilt nur für den Bereich der Vermittlung.

Ein Blick in das Kleingedruckte einer deutschen Vermittlungsagentur zeigt das sehr deutlich, wie z.B. hier:

2. Der Reiseveranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Ausflüge usw.) und die in der allgemeinen oder konkreten Leistungsbeschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet werden.



3. Soweit Einzelleistungen (Flüge, Hotelunterkünfte, Mietwagen) ausdrücklich als vermittelte Fremdleistungen gekennzeichnet sind und nach den Grundsätzen des § 651a Abs. 2 BGB nicht der Anschein erweckt wird, dass der RV solche Leistungen in eigener Verantwortung erbringt, ist der RV nur Vermittler und haftet nur für die Verletzung von Vermittlerpflichten, nicht jedoch für die vermittelte Leistung selbst. Entsprechendes gilt, soweit der RV Pauschalreisen anderer RV vermittelt.

Richtig ist:

Deutsches Recht gilt für die Vermittlung, Landesrecht (Neuseeland/Australien) gilt beim Unterschreiben des Mietvertrags. Das machen Sie immer vor Ort.

Und nach unserer Meinung ist es wichtig, einen starken Partner vor Ort zu haben, der bei Problemen sofort am Telefon ist oder auch persönlich im Depot erscheint und kundenorientiert agiert.

Die Vermittlung ist der kleinste Teil, der reibungslose Urlaub vor Ort der Wichtigste!
Aus diesem Grund ist GlobalCampers der kompetente Partner vor Ort.

 

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